お電話をおかけになる前に|高松市の耳鼻科|わたなべ耳鼻咽喉科

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お電話をおかけになる前に

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お電話での問い合わせが大変多く、受付業務に支障をきたしております。

下記の「よくある電話質問とその答え」をお読みになり、解決しない場合にお電話下さい。

順番予約を取れなかったが診てもらえますか?

完全予約制ではないため、直接お越し頂いても診察可能です。
予約の方の合間に診察するため、お待たせする可能性があります。
また、受付終了間際は混み合います。駐車場にお車が停められない可能性もありますので時間に余裕をもってお越し下さい。

午前8:30から午前9:00まではご来院頂いた順に診察を行っています。
(10名様に限ります。それ以降の方は順番予約の合間に入れさせて頂きます)お急ぎの方は朝お越し下さい。

順番予約を取りましたが、いつ伺えばよろしいでしょうか。

順番予約ですので、お電話頂いてもどれくらいとはお伝えすることはできません。
順番予約の画面の確認をお願いします。
進み具合は待ち人数×3−4分を目安にお考えください。
診療の進み具合で前後します。

注意

ご自身の番号より5番呼び越しとなると、ご自身の番号が自動的に消えてしまうシステムとなっております。
その場合、再度順番予約を取り直していただくか、予約が終了している場合後日ご来院下さい。

新型コロナ検査をしてもらえますか?

当院は県指定の「発熱等の診療・検査医療機関」ですが、耳鼻咽喉科という科の特性上、肺炎や重症化した場合対応が難しくなります。
よって65歳以上の方、中学生までのお子さん、妊娠されている方、重症化リスク(ワクチン未接種、喫煙歴、※下記疾患)をお持ちの方は検査をしておりません。
※悪性腫瘍、慢性閉塞性肺疾患(COPD)、慢性腎臓病、糖尿病、高血圧、心血管疾患、脳血管疾患、脂質異常症、肥満(BMI30以上)

また、ご来院頂いた際に血中酸素濃度が低い場合、当院では対応ができない場合がございます。
上記をご理解の上順番予約をお取りになり、院内には入らず、駐車場に着きましたらお電話下さい。

順番予約の番号に着きそうにないが診てもらえるか?

申し訳ございません。
5番呼び越された場合、または受付時間に間に合わなかった場合予約番号が無効になります。
あらかじめご了承ください。
自動キャンセルとなった場合、再度順番予約を取り直していただくか、予約が終了している場合後日ご来院下さい。

予約はできますか?

当院ではインターネットで予約が可能です。
順番予約ですので、ご自身の順番の5番前を目安にご来院ください。
また、お電話では予約は承れません。

時間指定の予約はできますか?

当院では特殊診療(補聴器外来、手術など)をのぞき、日付や時間を指定した予約は行なっておりません。

上記で解決しない場合はお電話下さい